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呼運公司AK4479班次客車:旅客多次提出上廁所 服務區不停車還甩客

正北方網訊(北方新報融媒體首席記者 高志華)“9月26日,我乘坐內蒙古呼運(集團)有限責任公司(以下簡稱呼運公司)的AK4479班次客車由呼和浩特市前往赤峰市。途中,我想上廁所,雖然我多次和司機打招呼,可是司機在高速上經過兩個服務區都沒有停車。最后沒辦法,我向司機說如果不讓我上廁所,我就不坐他的車了的氣話。誰知客車司機在下了高速后,真的停下了車,讓我拿了行李,把我扔在了半路。”10月14日,劉先生向本報反映。

10月14日,劉先生向北方新報融媒體記者講述了事發經過。據他講,9月26日19時,他乘坐呼運公司的AK4479班次臥鋪客車從呼和浩特市前往赤峰市,當客車從客運站開出40分鐘行至京藏高速卓資山段時,自己感覺身體不適,想上廁所,于是就和客車司機打招呼要上廁所,當時客車司機只是說這里離卓資山服務區還有30多公里呢!劉先生當時也沒有多想,以為到了服務區客車司機會停車讓他上廁所。誰知到了卓資山服務區客車司機并沒有停車,而是開了過去。這時劉先生以為客車司機忘記了自己要上廁所,于是又和司機打了招呼。40分鐘后,劉先生好不容易忍到二廣高速的黃家村服務區,客車司機還是沒有停車,直接開了過去。這時,劉先生實在忍不住了,就向客車司機說,如果再不讓他上廁所,他就不坐這輛車了的氣話。21時左右,客車終于到達了白音察干收費站,出了收費站后客車司機還是沒有停車讓劉先生下車方便的意思。劉先生實在忍不住了,就向客車司機說自己要下車,不坐這輛車了。誰知,客車司機二話沒說,把車停在路邊,讓劉先生從行李箱取下皮箱,隨后客車司機上車就把車開走了,把劉先生扔在了路上。劉先生當晚不得不拖著皮箱在附近找了一家旅店住下,第二天劉先生從白音察干乘坐一輛客車返回烏蘭察布市,在烏蘭察布市買了張通往赤峰的火車票。9月27日晚上23時劉先生到達赤峰市。當日,劉先生還向有關部門進行了投訴,但到現在也沒有得到答復。

10月14日上午,北方新報融媒體記者來到呼運公司。在這里,一位姓張的帶班班長留下了記者的電話,說等核實完情況后給記者答復。11時37分,自稱是AK4479班次客車的車主給記者打來電話說,劉先生想上廁所司機沒有停車的事運管部門已經找到他了,目前,司機已經被他解雇。12時22分,呼運公司的張班長給記者打來電話說,如果劉先生同意,可以把客車票按全額退票。“我不接受呼運公司的處理辦法。當時,我的鋪就在司機的頭上,每次快到服務區時,我都和司機打招呼,可是司機根本不理睬我。哪怕一分錢不要,我就希望管理部門或客運公司給客車司機一個警示,如果其他旅客遇到這樣的問題應該得到合理的解決。”劉先生對記者說。

[責任編輯:李元]

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